De HVA heeft een helpdesk voor u beschikbaar in ons kantoor aan de Clingendaellaan 273 wat u kunt bereiken onder het telefoonnummer 036-5338759. Maar waar u ook zelf heen kunt gaan om antwoord op uw vragen te krijgen.

Wat doet onze helpdesk eigenlijk?

Degene die de helpdesk bemand probeert u te helpen met het oplossen van de vragen die u heeft rondom huren, huurwoning, wooncorporatie en onderhoud in en rondom uw huurwoning.
Heeft degene achter de desk niet direct een antwoord klaar of weten zij er te weinig van, dan zoeken zij iemand voor u die het wel weet en u zo weer verder helpt.
U kunt ook altijd een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek, op dinsdag van 15.30 uur tot 19.30 uur of vrijdag tussen 10.00 en 12.00 uur, dan hebben we meer tijd om uw vragen te beantwoorden.
En natuurlijk staan de koffie en thee voor u klaar!
Hopelijk weet u de weg naar ons te vinden, soms is een telefoontje genoeg om u de nodige informatie te verstrekken.

Met vriendelijke groeten,
Trui Tjeerdsma (helpdesk HVA).